(11月17日,我們在現場看到,一輛104路公交車的車門被砸壞了。記者 張哲 攝)
   □司機:因無人下車,也未見站臺上有人“招手”,便打算繞離公交站
  □車隊:拒載老人的行為一經核實,正式員工處以下崗3個月,合同工則辭退
  
  紅網湘潭站11月18日訊(湘潭晚報記者 宋鍇)11月17日下午,胡師傅開著一輛104路城際公交車,減速進入盤龍名府公交站。未見站臺上的乘客“招手”示意,他還沒等車子停穩,便從左側繞過前面的公交車,打算駛離公交站。
  這時,站臺上一位老人走了過來,看似需要搭車。胡師傅在反光鏡上看到這一幕後,連忙踩剎並慢慢靠邊。然而,讓司乘人員詫異的是,老人突然舉起手上的水泥塊,砸向了這輛104路城際公交車……
   司機
  沒人“招手”準備駛離
  
  104路城際公交車往返於湘潭西站、長途汽車站、東站、株洲火車站等站點。
  胡師傅說,盤龍名府公交站長約40米,當時車上共有十多位乘客。下午1點12分左右,他開到盤龍名府站點時,前面停靠了一輛公交車,於是他按照秩序進站。
  不過,由於無人下車,也未見站臺上的乘客“招手”,胡師傅以為無人上車後,沒等車子停穩,便從左側繞過了前面的公交車,打算離開公交站。
  開了10多米,胡師傅看了一下反光鏡,發現站臺上有一位老人走了過來,像是要搭車。見狀,他連忙踩剎減速,並慢慢靠向路邊。
  然而,讓司乘人員詫異的是,老人離車子只有幾米時,突然停下腳步,並舉起手上的水泥塊,砸向了公交車。“水泥塊有手掌大,車門右側的玻璃被砸成了蜘蛛網狀。”
  胡師傅告訴我們,約10分鐘後,乘客轉乘後面的104路城際公交車離開了。
   老人
  經常遭到拒載很氣憤
  
  老人今年76歲,住在株洲蘆淞區,上午獨自坐車來湘潭走親戚。
  他告訴我們,當天下午一點,自己在盤龍名府公交站等車返家時,“遠遠地有一輛104路公交車開了過來,放慢速度進入站點後,我沒有‘招手’,車子還沒在站台停穩,‘嘩’地一下就開走了,我根本來不及上車。”
  “如果下一輛再不停車,我就要砸了它。”錯過了一輛104路城際公交車,這讓老人很是氣憤。
  他向旁邊的乘客抱怨一番,並順手在地上撿起了水泥塊。“等了幾分鐘,後面來的車子沒停穩又想繞過去,我一氣之下追過去砸了玻璃。”
  面對我們的採訪,老人說,自己不止一次被拒載,所以對這類遭遇極其反感,“砸車還是不對,其實我完全可以記下車牌,再向公汽公司投訴。”
  車隊
  若屬於拒載將嚴格處理
  
  市公汽公司5路車隊、104路車隊的朱隊長說,兩輛車都屬於湘潭河東分公司。事後,公司立即著手調查,根據監控顯示,前面那輛104路城際公交車進站停車後,無人“動身”和“招手”才離開。
  他說,市公汽公司要求公交車駕駛員在城區逢站必進,如有乘客反映駕駛員存在不規範服務行為,將會及時處理。
  “我接手一年多來,從未接到過104路拒載乘客的投訴。”朱隊長說,根據公司的相關規定,經過核實拒載老人的,不管任何理由,正式員工將無條件下崗3個月,合同工則被辭退。“今年7月份至今,公司有3名駕駛員因拒載老人被辭退。”  (原標題:搭公交連吃“閉門羹” 七旬老人怒砸車玻璃)
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